Häufig gestellte Fragen

Wir informieren Sie über technische Fragen rund um das AZ-ePAPER.

Wie kann ich das AZ-ePAPER auf meinem Endgerät lesen?

Nutzen Sie einfach Ihren Browser: epaper.azonline.de und melden sich mit Ihren Zugangsdaten an.

Wie bestelle ich ein AZ-ePAPER-Abonnement?

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Wie viel kostet das AZ-ePAPER im Abonnement?

Unsere Abo-Preise für das AZ-ePAPER finden Sie hier:

Wie lange dauert es, bis mein AZ-ePAPER-Abo freigeschaltet ist?

Ihre Zugangsdaten erhalten Sie spätestens fünf Tage nach Ihrer Bestellung per E-Mail.

Ich habe ein AZ-ePAPER gekauft, aber der Download ist nicht vollständig. Was kann ich tun?

Ist Ihr PC mit dem Internet verbunden? Falls ja, können Sie Ihre gekaufte Ausgabe jederzeit wieder neu herunterladen, ohne neu zu bezahlen. Bei weiteren Problemen wenden Sie sich bitte an die AZ-Telefonnummer, die wir speziell für Fragen zum AZ-ePAPER für Sie eingerichtet haben. Die Telefonnummer lautet: 02541 - 921-555 und ist während unserer Geschäftszeiten für Sie persönlich besetzt.

Welche Systemvoraussetzung benötige ich, um das AZ-ePAPER auf meinem Android-Gerät anzuzeigen?

Um das AZ-ePAPER auf Ihrem Android-Gerät einwandfrei anzuzeigen, benötigt Ihr Gerät als Systemvoraussetzung mindestens das Betriebssystem Android 3.0 oder höher. Das AZ-ePAPER ist ausschließlich für 10-Zoll-Geräte optimiert.

Wie kann ich als Abonnent meine AZ-ePAPER-Ausgaben herunterladen?

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Solange Sie das AZ-ePAPER abonniert haben, können Sie jede aktuelle von Ihnen abonnierte Ausgabe einfach mit einem Klick auf „Herunterladen“ auf Ihrem Gerät speichern.

 
 
 

Begriffsläuterungen

Abo / Abonnement: 

Wir bieten Ihnen das AZ-ePAPER als reine Online-Variante oder in Kombination mit einer gedruckten Zeitung an.

Android:

Android ist neben iOS eines der beiden großen Betriebssysteme für mobile Endgeräte. Gleichzeitig dient es auch als Software-Plattform für mobile Geräte wie Smartphones,  Mobiltelefone, Netbooks und Tablets.

App:

App ist die Abkürzung für Application, übersetzt bedeutet es Anwendungsprogramm. Im Sprachgebrauch sind damit jedoch meist Anwendungen für Smartphones und Tablet-PCs gemeint.

Das AZ-ePAPER bekommen Sie unabhängig vom Gerätetyp über Ihren Browser. Sie erhalten nach dem Login Hinweise auf die Bedienmöglichkeiten.

Bezahlung:

Sobald Sie uns Ihre Bestelldaten übermittelt haben, erfolgt die Bezahlung Ihres AZ-ePAPER-Abonnements per Lastschrift/SEPA (siehe Bezugsbedingung).

Einzelausgabe kaufen:

Der Kauf von Einzelausgaben des AZ-ePAPERs ist leider nicht möglich.

iOS:

iOS ist das Betriebssystem für Apple-Geräte.

Lokal-Ausgaben:

Alle drei gedruckten Lokalausgaben Allgemeine Zeitung, Billerbecker Anzeiger und Gescherer Zeitung sind als digitale Version erhältlich. Als AZ-ePAPER-Abonnent erhalten Sie Zugriff auf alle drei Ausgaben.

Passwort:

Informationen finden Sie hier

Preise:

Informationen finden Sie hier.

PRISMA:

Leider ist das wöchentliche TV-Magazin PRISMA bisher nicht Bestandteil des AZ-ePAPERs.

Smartphone:

Als Smartphone wird ein Mobiltelefon bezeichnet, das mehr Computerfunktionalität und -konnektivität als ein herkömmliches Mobiltelefon zur Verfügung stellt.

Tablet-PC:

Als Tablet-PC bezeichnet man einen tragbaren, flachen Computer in besonders leichter Ausführung mit einem Touchscreen-Display. Im Gegensatz zum Notebook hat der Tablet-PC keine ausklappbare Tastatur. Er lässt sich mit seinem berührungsempfindlichen Bildschirm einfach bedienen. Der bekannteste Tablet-PC ist das iPad.

Vertragslaufzeit:

Die Kündigungsfrist beträgt zwei Wochen zum Monatsende.

Webbrowser (Browser):

Browser sind spezielle Computerprogramme zur Darstellung von Webseiten im Internet. Die am häufigsten genutzten Browser sind der Internet Explorer®, Firefox® oder Google ChromeTM.

Werbe-Prospekte:

Werbe-Prospekte gehören leider bisher nicht zum Bestandteil des AZ-ePAPERs.

Windows® Phone:

Windows Phone ist ein Betriebssystem für Mobiltelefone vom Softwarehersteller Microsoft®.

Zugangsdaten:

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