Aufsicht über 146 Stationen
Diese Aufgaben gehören zum Job einer Bahnhofsmanagerin

Zugführerin, Zugbegleiter - von diesen Berufen hat fast jeder schon einal gehört. Aber was genau sind die Aufgaben einer Bahnhofsmanagerin?

Dienstag, 14.07.2020, 15:27 Uhr aktualisiert: 14.07.2020, 15:32 Uhr
Andrea Kadenbach ist Bahnhofsmanagerin und Cheffin von 120 Mitarbeitern.
Andrea Kadenbach ist Bahnhofsmanagerin und Cheffin von 120 Mitarbeitern. Foto: Uwe Anspach

Mannheim (dpa) - Andrea Kadenbach ist eine von elfweiblichen Bahnhofsmanagerinnen bundesweit - und die einzige inBaden-Württemberg. Ihr Herrschaftsgebiet ist Mannheim und diegroßräumige Umgebung mit 146 Bahnhaltestellen.

«Mannheim ist ein wichtiges Drehkreuz für den Fernverkehr von München und Basel in Richtung Köln, Hamburg und Berlin mit täglich110.000 Reisenden», erzählt die 51-Jährige. Störungen am nachStuttgart größten Bahnverkehrsknoten Südwestdeutschlands hättenbundesweite Auswirkungen. Der Bahnhof wird von mehr als 600 Zügentäglich angefahren, davon knapp 200 im Fernverkehr.

Was sind die Aufgaben einer Bahnhofsmanagerin? Als Berufspendlerinaus Ettlingen bei Karlsruhe schaut sie schon bei der Ankunft auf demBahnsteig nach dem Rechten, lässt sich vom Servicepersonal überVerspätungen, Kundenfragen und die momentane Stimmung informieren.«Die tägliche menschliche Ansprache ist für mich sehr wichtig», sagtdie Chefin von 120 Beschäftigten - von den Mitarbeitern des Fundbürosund des Info-Points bis hin zu den Technikern für die Aufzüge,Rolltreppen und Beleuchtung.

Der Weg an die Spitze führte über ein duales Studium bei der Bahn undzuletzt eine Führungsposition bei DB Regio als Teamleiterin PlanungSteuerung Instandhaltung. Dass sie als Frau noch immer allein aufweiter Flur agiert, versteht Kadenbach nicht. «Eine Frau kann dasebenso gut wie ein Mann.» Sie habe sich vor ihrem Amtsantritt einbisschen Gedanken über etwaige Vorurteile der Kollegen gemacht. «AufVorbehalte bin ich nicht getroffen, vielmehr auf Freude über frischenWind im Bahnhof.»

© dpa-infocom, dpa:200714-99-787707/3

Nachrichten-Ticker