Eigenschutz geht vor
Konflikte mit sturen Kunden vermeiden
Fast täglich kann man sie beobachten: Menschen, die sich nicht an die geltenden Corona-Regeln halten. Für Beschäftigte mit Kundenkontakt eine Herausforderung. Wie lassen sich Eskalationen verhindern?
Donnerstag, 01.10.2020, 13:02 Uhr
aktualisiert: 01.10.2020, 13:12 Uhr
